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大家好,给大家介绍一下,这是NetApp的Elio 2017-10-12

NetApp 近日宣布将为客户提供极富洞察的变革性数字化体验。这一体验以 NetApp 的深度知识库、预测性分析、主动支持和认知计算为基础而打造。

借助 NetApp 最新推出的人工智能支持助理 Elio 和基于云的 Active IQ 分析,企业可以获得多样的智能化洞察信息。凭借这些洞察,企业可为客户付出更多时间,而非基础架构。

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数据正在变成企业的血液,在内部无缝地流动,创造新的价值,推动数字化转型。然而企业挖掘数据价值的多少,却受限于底层基础架构的数据管理能力。IT组织如何扩展资源,才能利用呈分布式、动态化、多样性特点的自由流动的数据?预测性分析、认知计算和主动维护充分汲取了 NetApp 客户群的集体智慧,可帮助企业提高基础架构的效率并解决妨碍数据流动的潜在问题。

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NetApp 庞大的客户群形成了一个无与伦比的集体智慧源泉。我们每天可凭借超过30 万个 Data Fabric 解决方案的数十亿个数据点,结合云分析,为客户提供行之有效的有益经验与洞察。

所有 NetApp 系统均包含 Elio 认知计算和Active IQ 机器学习功能,可以从根本上改变客户体验,让客户更快获取洞察、提升效率。

近日发布的新品包括以下全新服务、解决方案和软件:

包含 Elio认知计算能力的数字化支持。这一支持基于IBM Watson 服务构建。凭借认知计算,虚拟支持助理 Elio 通过不断学习 NetApp 支持案例历史记录中的集体智慧,以传统方法四倍之速度为客户提供最佳答案。此支持包括:

  • 用户可以在线、通过移动设备或者在产品内部 24x7 使用 Elio 聊天功能;

  • 可借助搜索引擎访问NetApp 的技术资源,因此用户无需登录支持站点或创建案例即可查看信息。

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NetApp Active IQ。企业可以根据结合预测性分析和主动支持的云分析得出的明智见解采取措施。通过根据这些洞察信息采取措施,企业可以提高存储效率和配置合规性,并通过推荐的升级方案降低风险。

  • 新功能包括 Risk Advisor、Storage Efficiency Advisor 和 Interoperability Advisor;

  • 通过利用集体智慧,Active IQ 提供有关所有 NetApp 产品的丰富见解和预测性分析;

  • 企业可以在一个视图中轻松安全地查看整个 Data Fabric 的运行状况,无论是内部还是云端。

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作为混合云数据管理领域的权威企业,我们了解企业想要把时间用于服务客户,而不是应对基础架构问题。利用以 IBM Watson 为基础的Elio 和 Active IQ ,我们为客户提供变革性的数字体验,帮助客户节省时间、提高可靠性并让员工集中精力开展数字化转型等价值更高的活动。”

              —— Cindy Warner,NetApp 全球企业服务和支持高级副总裁兼总经理

通过使用 NetApp 分析功能,NetApp 客户每年节省的资金总额已超过6 亿美元。NetApp Active IQ 可预测并检测性能问题,提出配置建议,帮助企业在其混合云(包括 Amazon 和 Azure)中优化数据基础架构。通过遵循 Active IQ 的建议和风险消除计划,企业可以解决潜在问题,防患于未然。